Opmerking: dit artikel bevat affiliate-links naar Bol.com via het Awin-programma. Klik je op een link en koop je iets? Dan ontvangen wij een kleine commissie, zonder extra kosten voor jou.
Over dit artikel
Gebaseerd op: Microsoft Support-documentatie en veelgemaakte fouten die ik bij mensen zie bij het verkopen van een laptop.
Laatste update: mei 2026 | Geldt voor: Windows 10 en Windows 11
Iemand verkoopt zijn laptop en vergeet zijn foto’s erop te laten staan. De koper belt diezelfde avond nog op — vriendelijk, maar toch. Een laptop leegmaken voor verkoop bestaat uit drie stappen die je in de juiste volgorde moet doen. Begin je met de verkeerde, dan ben je bestanden kwijt of laat je je Microsoft-account bij de koper achter. Beide zijn te vermijden.
Kort antwoord: (1) Maak een back-up van alles wat je wilt bewaren. (2) Log uit bij je accounts en deactiveer licenties. (3) Herstel fabrieksinstellingen via Instellingen → Systeem → Herstellen → Deze pc opnieuw instellen → Alles verwijderen — kies daarna voor schijf volledig wissen. In die volgorde.
Doe dit altijd in deze volgorde — begin je verkeerd, dan ben je bestanden kwijt
| Stap | Wat je doet | Waarom eerst |
|---|---|---|
| 1 | Back-up maken | Alles wat je wilt bewaren staat veilig voor je wist |
| 2 | Uitloggen + licenties deactiveren | Accounts en software niet meer aan deze laptop gekoppeld |
| 3 | Fabrieksinstellingen herstellen | Schone installatie, geen data meer terug te halen |
Ik zie regelmatig dat mensen stap 3 als eerste doen. Dan bellen ze me op dat hun vakantiefoto’s weg zijn. Dat gesprek is nooit leuk. Doe stap 1 eerst.
Stap 1: Back-up maken voordat je ook maar iets wist
Controleer eerst wat je wilt bewaren: documenten, foto’s, video’s, browserinstellingen. Kies dan een van de drie opties hieronder.
Optie A: OneDrive of Google Drive (makkelijkst)
Sleep je bestanden naar je OneDrive- of Google Drive-map op je pc. Ze synchroniseren automatisch naar de cloud. Wacht tot de synchronisatie klaar is — dat zie je aan het icoontje in de taakbalk. Log daarna in op onedrive.live.com om te controleren of alles er staat.
OneDrive geeft 5GB gratis, Google Drive 15GB. Heb je meer nodig, dan kost OneDrive 100GB ongeveer €2 per maand.
Optie B: Externe harde schijf of USB-stick
Kopieer je bestanden naar een externe harde schijf via Bol.com of een USB-stick via Bol.com. Gebruik kopiëren, niet verplaatsen — zo blijft er een kopie op de laptop staan tot je zeker weet dat alles is overgezet.
Optie C: Windows back-upfunctie (Windows 10)
- Ga naar Start → Instellingen → Bijwerken en beveiliging → Back-up.
- Klik op Een station toevoegen en kies je externe schijf.
- Windows maakt automatisch een back-up van je persoonlijke mappen.
Stap 2: Uitloggen en licenties deactiveren — de stap die mensen vergeten
Dit is de stap die in de meeste handleidingen ontbreekt. Chrome onthoudt je wachtwoorden en je koper onthoudt ze ook — tenzij je uitlogt. Ga deze lijst langs voor je wist:
- Microsoft-account: Ga naar Instellingen → Accounts → Uw gegevens en klik op Afmelden. Daarna: Instellingen → Accounts → Uw gegevens → Verifiëren dat de verbinding met je Microsoft-account is verwijderd.
- Google Chrome: Open Chrome → klik op je profielfoto rechtsbovenin → kies Afmelden bij Chrome. Wis daarna je browsegegevens via Instellingen → Privacy.
- Microsoft Office: Open Word of Excel → Bestand → Account → Afmelden. Zo is de licentie niet meer aan dit apparaat gekoppeld en kun je hem op je nieuwe laptop activeren.
- Spotify, Adobe, andere abonnementssoftware: Log uit via de app zelf. Bij Adobe: Help → Afmelden — anders verlies je een van je activeringsslots.
- OneDrive: Klik rechts op het OneDrive-icoontje in de taakbalk → Instellingen → Account → Verbinding met dit account verbreken.
Je hoeft niet elke website langs waar je ooit een account hebt aangemaakt. Maar apps die actief op de laptop staan en je persoonlijke gegevens bevatten — die doe je af voor je wist.
Stap 3: Fabrieksinstellingen herstellen met ‘Alles verwijderen’
Nu pas wis je alles. Windows heeft hier een ingebouwde tool voor die ook de schijf kan overschrijven — zodat data niet meer terug te halen is met hersteltools.
Windows 11
- Ga naar Instellingen → Systeem → Herstellen.
- Klik op Deze pc opnieuw instellen.
- Kies Alles verwijderen.
- Kies daarna: Schijf volledig wissen — niet de snelle optie.
- Klik op Opnieuw instellen en wacht. Dit duurt 30 minuten tot een uur.
Windows 10
- Ga naar Instellingen → Bijwerken en beveiliging → Systeemherstel.
- Klik op Aan de slag onder “Deze pc opnieuw instellen”.
- Kies Alles verwijderen.
- Kies Gegevensverwijdering: Aan — niet “Nee”.
- Klik op Opnieuw instellen.
Waarom “schijf volledig wissen” en niet de snelle optie? De snelle optie verwijdert bestanden alleen uit het bestandssysteem — ze zijn met hersteltools nog terug te halen. De volledige optie overschrijft de schijf, waardoor data ook technisch niet meer terug te halen is. Kost meer tijd, maar is de enige veilige keuze als je de laptop verkoopt.
Drie stappen, vaste volgorde. Als je dit doet, belt de koper je nooit op — en dat is precies het idee.
Veelgestelde vragen
In drie stappen: (1) back-up maken van alles wat je wilt bewaren, (2) uitloggen bij je accounts en licenties deactiveren, (3) fabrieksinstellingen herstellen via Instellingen → Systeem → Herstellen → Alles verwijderen. Kies bij stap 3 altijd voor “schijf volledig wissen”.
Bij snel verwijderen worden bestanden uit het bestandssysteem gewist maar staan ze technisch nog op de schijf — met hersteltools zijn ze terug te halen. Schijf volledig wissen overschrijft alle data en maakt herstel praktisch onmogelijk. Kies altijd de laatste optie als je de laptop verkoopt.
Ja. Ga naar Instellingen → Accounts → Uw gegevens en meld je af bij je Microsoft-account. Als je dit niet doet, is je account nog aan de laptop gekoppeld en kan de koper in theorie toegang krijgen tot je instellingen of OneDrive-bestanden.
Dat hangt af van het type licentie. Microsoft 365 (abonnement) kun je gewoon opnieuw activeren op je nieuwe laptop — log je af op de oude en in op de nieuwe. Een eenmalige “eeuwige” Office-licentie is gebonden aan één apparaat en is niet overdraagbaar.
De back-up en het uitloggen bij accounts kost 15–30 minuten. Het herstellen van de fabrieksinstellingen met “schijf volledig wissen” duurt 30 minuten tot een uur, afhankelijk van de grootte van je schijf. Plan er een halve middag voor.
De hersteloptie in Windows installeert Windows opnieuw als onderdeel van het proces — je hoeft niets extra te doen. De koper krijgt een schone Windows-installatie zonder jouw bestanden of accounts.
Als tijdelijke oplossing voor de verkoop: ja. Voor de lange termijn raad ik aan om een extra kopie in de cloud te bewaren — een externe schijf kan stukgaan, verloren raken of gestolen worden. De 3-2-1-regel: drie kopieën, twee media, één buiten het huis (of in de cloud).
Gerelateerde artikelen
- Wat is een Google-account en heb je het nodig?
- Wat te doen na een schone installatie van Windows
- Wat is een bestand? Uitleg voor beginners
